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Política de privacidad

¡Bienvenido a TeonGas! Valoramos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos los datos personales que nos proporcionas cuando interactúas con nuestra plataforma. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas que recopilemos, utilicemos y compartamos tu información tal y como se describe en esta política.

Recogida de información

Información personal

  • Registro y configuración de la cuenta: Recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto e información financiera durante el registro de la cuenta y al realizar ingresos.
  • Detalles de la transacción: La información sobre tus transacciones e inversiones se recopila para facilitar tu participación en el comercio de recursos naturales.
  • Registros de comunicaciones: Almacenamos las comunicaciones que se producen a través de nuestros canales de asistencia para mejorar nuestro servicio.

Recogida automatizada de datos

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestra plataforma y conservar cierta información, que nos ayuda a personalizar y mejorar tu experiencia.

Uso de la información

La información que recogemos sirve para:

  • Permitir tu acceso a nuestra plataforma de negociación y a nuestros servicios.
  • Procesa transacciones y gestiona tus inversiones.
  • Proporcionar asistencia al cliente y resolver conflictos.
  • Mejorar y optimizar nuestra plataforma y su seguridad.
  • Cumplir los requisitos legales y hacer cumplir nuestras condiciones.

Intercambio de información

  • Con proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos y el análisis de datos.
  • Obligaciones legales: Podemos revelar tu información si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
  • Transferencias empresariales: Tu información puede ser transferida a otra empresa en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad de última generación para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, cortafuegos y alojamiento seguro de servidores.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder y solicitar una copia de tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
  • Retirar el consentimiento y solicitar el cese del tratamiento de datos.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Privacidad infantil

Nuestra plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años.

Enlaces de terceros

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Te animamos a que revises periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio.

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